מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

אנו ב-GoFlow מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. דף זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומנהלים את הנתונים שלך בעת הביקור באתר.

1. מבוא כללי

השימוש באתר GoFlow (להלן: "האתר") מותנה בהסכמתך לתנאים המפורטים להלן. הגלישה באתר מהווה הסכמה אקטיבית למדיניות זו. המידע הנאסף משמש אך ורק לשיפור השירות, התאמת התוכן וליצירת קשר עם מתעניינים שהשאירו את פרטיהם מרצונם החופשי.

2. אילו נתונים אנו אוספים?

האתר אוסף שני סוגי מידע:

א. מידע שנמסר באופן אקטיבי: בעת מילוי טפסי יצירת קשר או ביצוע האבחון העסקי הדיאגנוסטי באתר, אתה מתבקש למסור פרטים כגון שם מלא, שם העסק, דוא"ל, מספר טלפון ותשובות לשאלות תפעוליות. מידע זה משמש אותנו לצורך מתן השירות שביקשת ויצירת קשר איתך. מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיה לא נוכל להעניק את האבחון או לחזור אליך.

ב. מידע סטטיסטי ואנונימי: בעת הגלישה, נאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית (כגון סוג הדפדפן, כתובת IP אנונימית, דפים שבהם ביקרת, משך הגלישה ומקור הגעתך לאתר). מידע זה נאסף באמצעות קבצי קוקיז (Cookies).

3. שימוש בקבצי קוקיז (Cookies) ושירותי צד שלישי

האתר משתמש בקבצי קוקיז חיוניים לצורך תפעולו ובקבצי קוקיז לצורך ניתוח נתונים סטטיסטיים. הודעה על השימוש בקוקיז מוצגת בכניסה לאתר, וניתן לאשר שקראתם אותה באמצעות לחיצה על "הבנתי":

- Google Analytics 4 & Google Tag Manager: אנו משתמשים בכלים אלו של חברת Google כדי לנתח את השימוש באתר (למשל, אילו עמודים פופולריים יותר וכיצד גולשים מנווטים באתר). הנתונים המועברים לגוגל מוגדרים כאנונימיים במידת האפשר.
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מפעיל פיקסלים פרסומיים דרך באנר הקוקיז.

4. כיצד ניתן לנהל או לחסום קבצי קוקיז?

לפי החוק הישראלי, הסמכות לנהל ולנטרל קבצי קוקיז נמצאת בידי הגולש. באפשרותך לחסום או למחוק את קבצי הקוקיז בכל עת על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. להלן מדריכים נפוצים להגדרות דפדפנים:

- ניהול קוקיז בדפדפן Google Chrome
- ניהול קוקיז בדפדפן Microsoft Edge
- ניהול קוקיז בדפדפן Apple Safari

שים לב שחסימת קוקיז עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובחלק מהפונקציות המוצעות באתר.

5. אבטחת מידע וצד שלישי

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך. איננו מוכרים, משכירים או משתפים את פרטיך האישיים עם גורמי צד שלישי ללא הסכמתך, למעט שירותים טכנולוגיים המשמשים אותנו לתפעול האתר (כמו אחסון האתר ומערכות דיוור) או במידה ונידרש לכך על פי חוק.

6. עדכונים ושינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. מומלץ להתעדכן בדף זה מעת לעת.

7. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיותך או לעדכון/מחיקת מידע שמסרת לנו, ניתן לפנות לאבי עמר בדוא"ל [email protected] או דרך טופס יצירת הקשר באתר.